通过引入业务树的形式，构造行业业务知识层级结构，通过对海量知识发现、分析与管理，实现业务知识的快速检索，可广泛应用于微信公众号/小程序、语音客服等智能客服场景。
轻量级知识管理系统
无缝集成既有业务数据库
低成本完成知识转化
多轮对话机制，更拟人化表达
向软硬件提供智能交互服务能力
智能适应各类人机对话场景
提供公有云、私有云部署，内置各类智能对话、搜索框架、人工智能算法，
快速搭建智能服务
开放式语音识别、自然语义理解、智能推理等技术接口
多源异构知识管理平台知识通用管理
及时推送服务资讯，提供热门服务咨询，提高办事效率。
在线自助服务问答，有效分流银行、医院、政务大厅等各类公共服务场所人工值守压力。
虚拟客服智能问答，智能引导，有效分流，降低人工、时间成本。
自动生成长篇业务文档中的关键信息，供决策参考。
